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Dans l'Industrie IT, le certificat IT peut vous permet d'une space plus grande de se promouvoir. Généralement, la promotion de l'entreprise repose sur ce que vous avec la certification. Le Certificat ISEB BH0-012 est bien autorisé. Avec le certificat ISEB BH0-012, vous aurez une meilleure carrière dans le future. Vous pouvez télécharger tout d'abord la partie gratuite de Q&A ISEB BH0-012.
Dans cette Industrie IT intense, le succès de test ISEB BH0-012 peut augmenter le salaire. Les gens d'obtenir le Certificat ISEB BH0-012 peuvent gagner beaucoup plus que les gens sans Certificat ISEB BH0-012. Le problème est comment on peut réussir le test plus facile?
Code d'Examen: BH0-012
Nom d'Examen: ISEB (The Foundation® ITIL (2012 Onwards) )
Questions et réponses: 99 Q&As
C'est sûr que le Certificat ISEB BH0-012 puisse améliorer le lendemain de votre carrière. Parce que si vous pouvez passer le test ISEB BH0-012, c'est une meilleure preuve de vos connaissances professionnelles et de votre bonne capacité à être qualifié d'un bon boulot. Le Certificat ISEB BH0-012 peut bien tester la professionnalité de IT.
Pass4Test vous permet à réussir le test Certification sans beaucoup d'argents et de temps dépensés. La Q&A ISEB BH0-012 est recherchée par Pass4Test selon les résumés de test réel auparavant, laquelle est bien liée avec le test réel.
BH0-012 Démo gratuit à télécharger: http://www.pass4test.fr/BH0-012.html
NO.1 Which of the following are managed by facilities management?
1. Hardware within a data centre or computer room
2. Applications
3. Power and cooling equipment
4. Recovery sites
A. 1, 2 and 3 only
B. All of the above
C. 1, 3 and 4 only
D. 1 and 3 only
Answer: C
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NO.2 Which stage of the service lifecycle is MOST concerned with defining policies and objectives?
A. Service design
B. Service transition
C. Continual service improvement
D. Service operation
Answer: A
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NO.3 What is the name of the group that should review changes that must be implemented faster than the
normal change process?
A. Technical management
B. Emergency change advisory board
C. Urgent change board
D. Urgent change authority
Answer: B
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NO.4 What should a service always deliver to customers?
A. Applications
B. Infrastructure
C. Value
D. Resources
Answer: C
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NO.5 Which of the following should IT service continuity strategy be based on?
1. Design of the service metrics
2. Business continuity strategy
3. Business impact analysis (BIA)
4. Risk assessment
A. 1, 2 and 4 only
B. 1, 2 and 3 only
C. 2, 3 and 4 only
D. 1, 3 and 4 only
Answer: C
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NO.6 Which one of the following activities are carried out during the "Where do we want to be?" step of the
continual service improvement (CSI) approach?
A. Implementing service and process improvements
B. Reviewing measurements and metrics
C. Creating a baseline
D. Defining measurable targets
Answer: D
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NO.7 Which process is involved in monitoring an IT service and detecting when the performance drops
below acceptable limits?
A. Service asset and configuration management
B. Event management
C. Service catalogue management
D. Problem management
Answer: B
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NO.8 Which one of the following is NOT a responsibility of the service transition stage of the service
lifecycle?
A. To ensure that a service can be managed and operated in accordance with constraints specified during
design
B. To design and develop capabilities for service management
C. To provide good-quality knowledge and information about services
D. To plan the resources required to manage a release
Answer: B
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NO.9 Which one of the following is the BEST description of a service level agreement (SLA)?
A. The part of a contract that specifies the responsibilities of each party
B. An agreement between the service provider and an internal organization
C. An agreement between a service provider and an external supplier
D. An agreement between the service provider and their customer
Answer: D
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NO.10 Which one of the following is NOT an objective of problem management?
A. Minimizing the impact of incidents that cannot be prevented
B. Preventing problems and resulting incidents from happening
C. Eliminating recurring incidents
D. Restoring normal service operation as quickly as possible
Answer: D
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NO.11 Which one of the following is NOT the responsibility of service catalogue management?
A. Ensuring that information in the service catalogue is accurate
B. Ensuring that service level agreements are maintained
C. Ensuring that information in the service catalogue is consistent with information in the service portfolio
D. Ensuring that all operational services are recorded in the service catalogue
Answer: B
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NO.12 Which one of the following is NOT part of the service design stage of the service lifecycle.?
A. Designing and maintaining all necessary service transition packages
B. Producing quality, secure and resilient designs for new or improved services
C. Taking service strategies and ensuring they are reflected in the service design processes and the
service designs that are produced
D. Measuring the effectiveness and efficiency of service design and the supporting processes
Answer: A
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NO.13 Which one of the following is the purpose of service level management?
A. To carry out the service operations activities needed to support current IT services
B. To ensure that sufficient capacity is provided to deliver the agreed performance of services
C. To create and populate a service catalogue
D. To ensure that an agreed level of IT service is provided for all current IT services
Answer: D
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NO.14 Implementation of ITIL service management requires the preparation and planning of the effective and
efficient use of "the four Ps." What are these four Ps?
A. People, process, partners, performance
B. Performance, process, products, problems
C. People, process, products, partners
D. People, products, perspective, partners
Answer: C
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NO.15 At which stage of the service lifecycle should the processes necessary to operate a new service be
defined?
A. Service design: Design the processes
B. Service strategy: Develop the offerings
C. Service transition: Plan and prepare for deployment
D. Service operation: IT operations management
Answer: A
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Aujourd'hui, c'est une société pleine de gens talentueux, la meilleure façon de suivre et assurer la place dans votre carrière est de s'améliorer sans arrêt. Si vous n'augmentez pas dans votre carrière, vous êtes juste sous-développé parce que les autres sont meilleurs que vous. Pour éviter ce cas, vous devez vous former successivement.
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